In noodsituaties telt elke seconde: het is belangrijk om snel hulp te kunnen inschakelen. Traditionele communicatiemiddelen zoals telefoons en alarmsystemen kunnen lastig zijn, vooral voor mensen met cognitieve uitdagingen of personen die moeite hebben met moderne technologie. En je hebt meestal niet meteen contact met degene om wie het gaat.
Gelukkig biedt MyWepp via de Personal app op telefoon, tablet of via de MyWepp Beeldhorloge een uitgebreide SOS-functionaliteit aan. Met één druk op de knop start er een oproepproces waardoor de gebruiker snel in contact komt met een van de vooraf bepaalde contactpersonen.
In het geval van nood is het belangrijk dat de gebruiker handig toegang heeft tot de SOS-functie.
Daarom bevindt de SOS-knop zich altijd op een vaste plek in de bovenbalk van de Personal app. De knop is dus altijd boven in beeld.
Als extra optie kan de SOS-knop ook fullscreen getoond worden: dat stel je in via de onderbalk.
Afbeelding 1, De SOS-knop zichtbaar in de bovenbalk van de MyWepp Personal app en eventueel fullscreen
Mogelijkheden van de SOS-functie
De SOS-functionaliteit biedt dus een aantal mogelijkheden, zodat er voor elk scenario een passende oplossing is. Dit stel je in via Instellingen van de app van de client:
1 – Bellen via simkaart,
2 – Beeldverbinding via internet.
3 – Keuze tussen SOS-knop in bovenbalk van de app op telefoon/tablet/pc (alleen bellen in Beeldhorloge) of de mogelijkheid om (tijdelijk) van het hele scherm een grote SOS-knop te maken.
Bellen (gsm) of meteen een beeldverbinding.
Afhankelijk van de specificaties van het toestel kan er gekozen worden voor een beeldverbinding of een traditionele gsm-oproep.
Via internet kan de SOS-knop meteen een beeldbelgesprek starten, zodat de ontvanger kan zien wat er aan de hand is. Als er alleen gebeld kan worden, is er in ieder geval een spreek/luisterverbinding in plaats van alleen een notificatie. Voor bellen is een werkend simkaartje nodig.
Op verzoek van ontvangers is het mogelijk gemaakt om bij de start van een beeldbelgesprek de camera van de ontvanger pas aan te zetten als die daar klaar voor is.
Altijd contact: Ontvangerslijst
Om te zorgen dat een SOS Beeldcontact-melding altijd iemand bereikt, kan er een ontvangerslijst worden ingesteld. (Voor bellen via simkaart kan 1 persoon ingesteld worden).
Als de eerste contactpersoon de oproep niet kan ontvangen of beantwoorden, wordt de volgende in de lijst opgeroepen. Die lijst kan net zo lang zijn als nodig.
Afbeelding 2, instellingen van SOS > ontvangerslijst
Koppeling met Verpleeg Oproep Systeem
Wanneer uw organisatie werkt met een Verpleeg Oproep Systeem (VOS), zoals bijvoorbeeld het VOS van Cinnovate, is het mogelijk om een koppeling te realiseren. De SOS-functionaliteit werkt dan als ‘bron’ voor het VOS, waardoor noodoproepen geïntegreerd worden binnen het bestaande oproepprotocol.
Extra veilig met een MyWepp-only apparaat
Met de MyWepp Only Telefoon, Tablet of Beeldhorloge kan de gebruiker de MyWepp Personal app niet verlaten, waardoor de SOS-knop altijd binnen handbereik blijft. Bezoek onze winkel voor het actuele aanbod van MyWepp-only apparaten.
Probeer het zelf of kom in contact met een van onze specialisten
Heb je nog vragen over de SOS-functie of ben je benieuwd naar de mogelijkheden van MyWepp voor jouw situatie? Neem dan contact op met een van onze specialisten voor een gratis adviesgesprek of demo.
Download MyWepp Personal via de Play Store of de App Store en probeer de SOS-functionaliteit de eerste maand gratis uit!
